İade Ve Değişim Politikası
İade Ve Değişim Politikası
Millora olarak, müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu kapsamda, satın
aldığınız ürünleri Türk mevzuatına uygun olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı hükümleri gereğince, mesafeli satış
sözleşmesi kapsamında satın alınan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün
içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı
kullanabilirsiniz.
İade veya değişim hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış,
- Ambalajı açılmamış,
- Hasar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekmektedir.
- Aşağıdaki durumlarda iade ve değişim mümkün değildir:
- Açılmış ve/veya kullanılmış ürünler,
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek gıda ürünleri,
- Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- İade ve değişim talebinizi iletmek için:
- Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirterek info@millorastore.com adresine e-posta
- gönderebilirsiniz.
- Kargo gönderimi öncesi, firmamızdan onay almanız rica olunur.
İade kabul edilen ürünlerde, ürün firmamıza ulaştıktan ve gerekli inceleme yapıldıktan
sonra, ücret iadesi en geç 14 iş günü içinde yapılır.
İade edilen ürünün kargo bedeli, hatalı ya da ayıplı ürünler dışında alıcıya aittir.
İade veya Değişim Politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: